وظائف الرياض - مطلوب موظف/ة خدمة عملاء واستقبال

– يعلن مكتب هندسي في شمال مدينة الرياض عن توفر شاغر وظيفي لموظف أو موظفة في مجال خدمة العملاء والاستقبال.
– يتطلب الدور خبرة سابقة في تقديم خدمات العملاء داخل المكاتب الهندسية.
– مع ضرورة امتلاك مهارات عالية في الرد على المكالمات الهاتفية واستقبال استفسارات العملاء.
– والقدرة على فهم احتياجاتهم وتوجيههم إلى القسم المختص.
– كما تشمل المهام متابعة العملاء وتسجيل بياناتهم ومواعيدهم بدقة.
– وإجادة التواصل المهني عبر الهاتف وتطبيق واتساب.
– بالإضافة إلى إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج إدارة المعرفة.
– الشروط: خبرة سابقة في خدمة العملاء داخل المكاتب الهندسية – مهارة عالية في الرد على المكالمات واستقبال استفسارات العملاء – القدرة على فهم احتياجات العميل وتحويله إلى القسم المختص – إجادة التواصل عبر الهاتف وواتساب بأسلوب لبق ومهني – إجادة استخدام الحاسب وبرامج تطبيق إدارة المعرفة
– المهارات: مهارة عالية في الرد على المكالمات – إجادة التواصل عبر الهاتف وواتساب بأسلوب لبق ومهني – إجادة استخدام الحاسب وبرامج تطبيق إدارة المعرفة