وظائف اكتوبر - مطلوب موظف خدمة عملاء / Call Center Agent

– تعلن شركة متخصصة في صيانة السيارات عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للانضمام إلى فريق العمل.
– تتضمن المهام الوظيفية التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة وفقًا لمعايير الجودة المعتمدة.
– والرد على استفسارات وشكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة.
– وتسجيل جميع التفاعلات والبيانات على النظام بدقة.
– والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة وسيناريوهات التواصل.
– والحفاظ على مستوى مرتفع من رضا العملاء.
– الشروط: مهارات تواصل قوية وقدرة على حل المشكلات – القدرة على العمل تحت ضغط – خبرة لا تقل عن 6 شهور في مجال مراكز الاتصال – الجدية والالتزام وروح العمل الجماعي
– المهارات: مهارات تواصل – حل المشكلات – العمل تحت الضغط

برجاء كتابة التالى بدون مسافات

↻