وظيفة L1 Desktop Support Engineer – مهندس دعم سطح المكتب L1 - ابو ظبي

– تعلن جهة مرموقة عن توفر شاغر وظيفي عاجل لمهندس دعم فني من المستوى الأول (L1 Desktop Support Engineer) للعمل ضمن مشروع مباشر في مدينة أبوظبي بدولة الإمارات العربية المتحدة.
– يتطلب الدور خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال الدعم الفني.
– مع ضرورة إتقان اللغتين العربية والإنجليزية كشرط أساسي للقبول.
– يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات قوية في حل المشكلات وتقديم الدعم التقني للمستخدمين.
– مع الجاهزية للانضمام الفوري أو خلال فترة إشعار قصيرة.
– تشمل المهام تقديم الدعم الفني المباشر.
– ومعالجة الأعطال والمشكلات التقنية اليومية.
– ومتابعة تذاكر الدعم لضمان إغلاقها في الوقت المحدد.
– بالإضافة إلى دعم أجهزة الحاسب والشبكات والطابعات.
– الشروط: خبرة لا تقل عن 1 سنة كمهندس دعم فني – إجادة اللغة العربية والإنجليزية ( شرط أساسي ) – جاهزية للانضمام فورا أو خلال فترة إشعار قصيرة – مهارات قوية في حل المشكلات والدعم الفني للمستخدمين
– المهام: تقديم الدعم الفني المباشر للمستخدمين – متابعة تذاكر الدعم وضمان إغلاقها ضمن الوقت المحدد – دعم أجهزة الحاسب ، الشبكات ، والطابعات
– المهارات: الدعم الفني للمستخدمين – دعم الشبكات – دعم الطابعات